Возврат и обмен
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Украины, включая Закон Украины «О защите прав потребителей».
Общие условия
Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, при соблюдении следующих условий:
— товар не использовался;
— сохранён товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки и комплектация;
— отсутствуют механические повреждения.
Товары с признаками использования, повреждённой упаковкой, неполной комплектацией или следами вмешательства обмену и возврату не подлежат.
Особенности для отдельных категорий товаров
Согласно действующему законодательству Украины, отдельные категории товаров не подлежат возврату и обмену, если они надлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества
В случае получения товара с недостатками (производственный дефект, повреждение при доставке, несоответствие комплектации), Покупатель имеет право:
— на замену товара на аналогичный надлежащего качества;
— на возврат уплаченных средств.
Если товар для замены отсутствует
Если на момент обращения аналогичный товар отсутствует, Покупатель может выбрать один из вариантов:
— обмен на другой товар с соответствующим перерасчётом стоимости;
— ожидание поступления аналогичного товара;
— возврат денежных средств.
Срок возврата средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение до 5 рабочих дней с момента получения товара и подтверждения условий возврата.
Дополнительная информация
Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо связаться с представителем Сайта и согласовать дальнейшие действия.
Информация на сайте носит ознакомительный характер и применяется в рамках действующего законодательства Украины.